Princípios e boas maneiras de user experience
Atualmente muito se fala sobre experiência e usuário, usabilidade e ergonomia. Buscando sempre tornar a o tempo gasto em um site o mais agradavél possível é que entra o UX designer, focado somente em desenvolver meios para melhorar os caminhos para se concluir o objetivo final (chegar na informação desejada) com êxito.
Antes de começar os pitacos, vale lembrar que expêriencia do usuário ou simplesmente UX, é baseado em conceitos de ergonomia, usabilidade, arquitetura de informação e navegação.
Pronto, um erro comum nisso é pensar que que o UX designer é responsável por criar boas experiências, na verdade, o UX cria artefatos que possibilitam um boa experiencia no site. O importante é desenvolver objetos sólidos que traduzem em experiências similares para todos os usuários.
Quando o trabalho de UX é bem feito, ele se torna invisível aos usuários comuns, ou seja, raramente será comentado sobre o grau de dificuldade do trabalho. Um trabalho de sucesso simplesmente guia o usuário para as informações, mas sem o usuário saber que na verdade existe um “mapa” que guia o caminho.
Um site bem feito é como uma boa conversa, flui naturalmente. Em outras palavras é de suma importância o conteúdo, informações claras e objetivas contribuem para uma boa experiência.
A simplicidade vai além de “menos é mais” que normalmente lemos por aí, o simples tem a ver com clareza e não com elementos gráficos, animações e etc.
Quando alguém entende com clareza a proposta, significa que o UX designer foi claro, mesmo se a informação foi passada por meio de animações ou desenhos.
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Fernando Rossetto é desenvolvedor de interfaces formado pelo Centro Universitário Senac. Sua area de estudo gira em torno de desenvolvimento de intefaces, web 2.0, web 3.0 (semântica), arquitetura de informação, usabilidade e ergonomia em interfaces.
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