O que é?

É uma comunidade restrita onde todo designer precisa ser aprovado para poder participar. Lá, o designer pode fazer o upload de alguns dos seus melhores trabalhos e fornecer seus dados para contato.

O sistema é feito para que clientes em potencial encontrem facilmente designers de sua preferência; seja um designer gráfico, web, de produto, ilustrador, diretor de arte, etc. O cliente pode optar por procurar um freelancer ou alguém pra contratar, além de buscar por cidade ou estado. Ao encontrar o profissional, o cliente pode entrar diretamente em contato com ele sem intermédio e sem cadastro na Comunidade.

Sim, é simples. Essa é a idéia. O diferencial está em como um designer é aprovado para poder se cadastrar na comunidade.

Como eu faço para participar da Comunidade?

Inicialmente, estamos apenas selecionando os designers mais interessantes para participarem da versão beta da Comunidade Design Blog.

O processo de seleção funciona da seguinte maneira:

• Qualquer profissional das áreas criativas pode participar: designers gráficos, web, de moda, illustradores, publicitários, fotógrafos, etc
• O profissional (você), acessa a página temporária da Comunidade Design Blog, preenche os campos de e-mail e endereço do portfólio no final da página
• Entre os dias 6 a 10 de fevereiro (as datas podem mudar!), uma equipe dedicada irá avaliar os projetos dos cadastrados e dar notas baseados em critérios pré-estabelecidos.
• Os que atingirem uma nota média vão receber um convite via e-mail para completar o cadastro na Comunidade

Será uma comunidade restrita, onde todos precisam ser aprovados para participarem afim de garantir um alto grau de qualidade entre os profissionais lá presentes.

Além disto, ainda teremos os “designers verificados” – são designers que são aprovados e recebem nossa confiança total por prestarem um serviço de qualidade. O processo para selecionar estes designers está sendo avaliado no momento, mas os que foram escolhidos receberão um selo especial nas suas páginas de perfil.

E quanto custa tudo isto?

É tudo de graça. Não vamos cobrar dos profissionais que tiverem conta na Comunidade e nem dos clientes em potencial para procurar os profissionais. Os clientes terão contato direto com os profissionais e não iremos intermediar nada.

Quando será a data de lançamento?

A princípio, dia 12 de fevereiro. Mas a data pode ser alterada, dependendo dos bugs que encontrarmos no sistema. Então fique ligado no nosso Twitter para mais informações.

Como faço para participar da versão beta?

Corre lá pra página da Comunidade Design Blog e preencha seus dados. Depois, basta ter paciência. Se tivermos muitos participantes, o processo para selecionar os escolhidos pode ser mais demorado.

E se você não for selecionado de primeira, não se preocupe! Re-abriremos as inscrições após o lançamento do site onde você pode tentar novamente.

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Aproveite sua vida

Recebo com uma certa frequencia e-mails de adolescentes (e, em alguns casos, até de crianças) falando sobre como querem ser designers. Perguntam como devem começar, quanto devem cobrar, etc. Querem só saber de ganhar dinheiro ou preencher o tempo que eles tem disponível entre uma aula e outra. Na maioria dos casos, é apenas uma maneira de brincar de adulto.

Quando um adolescente de 16 anos chega pra mim e pergunta como ela faz pra se profissionalizar, a minha resposta é sempre a mesma: espere. Não adianta você querer crescer mais rápido. Acredite: ter responsabilidades e contas a pagar não é divertido. Sim, ser adulto tem seus benefícios – mas tempo vago não é um deles.

Inevitavelmente você vai crescer. Nunca existe um bom motivo para querer acelerar este processo (e mesmo quando há um motivo válido, ele nunca é bom). Aproveite e deixe pra trabalhar depois.

Aprenda

Deixo claro que não estou dizendo que o jovem não deve querer aprender. Pelo contrário: aprender é a melhor coisa nesta época, pois é quando temos mais tempo. Só estou dizendo que, se você for jovem e está querendo entrar já pro mundo profissional, dê um tempo.

Vejo muito “designer” com cursinho de Photoshop debaixo do braço querendo vender design sem ter o conhecimento antes. Só por que você faz imagens fantásticas no computador, não faz de você um bom designer. Antes de procurar um emprego, busque conhecimento. Saiba o que é design. Estude bastante. E, mesmo depois de ter aprendido bastante e conseguido um emprego, nunca pare de estudar.

Consiga experiência

Se você quiser ser freelancer, faça alguns meses (ou até anos) de trabalho em escritórios. O melhor jeito de aprender como ter seu próprio negócio é ver os seus chefes trabalharem. Seja curioso e fique sempre de olho aberto. Até nos empregos mais “chatos” que tive (trabalhos repetitivos que não excercem a criatividade, por exemplo) aprendi bastante sobre como uma empresa funciona.

No início da minha “carreira”, eu comecei como freelancer. Mas eu não sabia administrar meu tempo, as tarefas, meu dinheiro e meus clientes. Foi só trabalhando com outras pessoas que vi como funciona tudo isto – e acredite, não importa quantos livros você ler, tem coisas que você só aprende vivenciando.

Tenha dinheiro guardado

Os primeiros meses do xCake foram duros. Não rendia praticamente nada – chegávamos a gastar mais do que receber. Por sorte, eu e minha esposa/sócia ainda tínhamos empregos “diurnos”. Até hoje temos dinheiro reservado para casos de emergência (falta de clientes, quebra de computadores, invasão alienígena, etc).

O ideal é que você tenha pelo menos 3 meses de dinheiro pra seus gastos normais guardados (pra pagar aluguel, água, luz, telefone, comodidades, etc), pois no início seus ganhos talvez não sejam tão altos.

Tenha certeza

Este é provavelmente a coisa mais difícil a se fazer – sim, mais difícil do que aprender, guardar dinheiro ou conseguir experiência!

Ter um emprego normal requer que você vá ao escritório as 8 da da manhã até as 6 da tarde todo dia, faça seu trabalho lá e volte pra casa sem trazer nada consigo. Finais de semana são pra descansar.

Já para o freelancer, a história é outra: você pode até acordar mais tarde e se você trabalhar em casa, tem a vantagem de não precisar pegar trânsito para ir ao seu escritório. Mas as regalias param por aí.

Você vai trabalhar o dobro de horas e ter quatro vezes mais coisas a fazer. Você não pode simplesmente “voltar pra casa e deixar o trabalho no escritório”, pois se você fizer isto não será pago. Finais de semana são para colocar aquelas tarefas atrasadas em dia ou pra pensar em novas maneiras de conseguir clientes.

Se no seu escritório você “só” precisava criar layouts para sites, agora você vai ter que: se auto-promover, correr atrás de clientes, fazer todo o processo de atendimento, fazer toda a parte do financeiro, cuidar de toda a parte do briefing e entender o que o cliente quer, criar o layout, codificar aquele layout, entregar, prestar a manutenção e depois repetir todo o processo novamente.

Você ganha mais dinheiro do que em um emprego fixo? Sim. Mas só se você realmente se esforçar. Na maioria dos casos, o salário é proporcional ao tanto que você está trabalhando (você trabalha o dobro de horas por dia e ganha o dobro do seu salário de quando era empregado). Você trabalha mais feliz sem um chefe atrás de você o tempo todo? Sim. Mas em contrapartida, você sabe que se enrolar demais, seu cliente vai te abandonar.

Se você tem tudo isto em mente e ainda quer ser freelancer, quer dizer que você ou é louco, ou tem um objetivo maior. E se você tem um objetivo maior que você quer acima de tudo, nada vai te segurar.

Boa sorte!

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Antes de começar, vai uma dica: se você está com muitos projetos atrasados e constantemente passando a noite toda acordado trabalhando neles, você precisa saber administrar melhor seu tempo! Minha recomendação é você implementar uma metodologia para aumentar sua produtividade como o GTD e a “técnica Pomodoro“.

Mas como falei, nem sempre as coisas ocorrem tranquilamente e algumas vezes você precisa madrugar em um projeto. Então vamos a algumas dicas essenciais que vão te ajudar a terminar aquele projeto!

Planeje sua noitada e descanse antes

Antes de você virar a noite, talvez você queira se preparar para isto. Um dia antes de virar a noite, anote todas as suas tarefas que você pretende eliminar. Existem vários aplicativos para administrar tarefas – eu recomendo o Wunderlist, por ter versões para Mac, PC e aparelhos móveis com Android e iOS e ser sincronizável entre todos. Um papel com a lista do que fazer também ajuda (desde que você não perca ele!).

Na noite anterior, procure dormir bem. Você vai precisar estar bem descansado pra ficar acordado a noite toda. Alimente-se bem, beba bastante líquidos e procure relaxar. Lembre-se que aquelas tarefas estarão ali, te esperando, então não adianta ficar se remoendo a noite toda. Na noite anterior, desligue seu celular e não cheque seu e-mail. O descanso mental e físico é importante.

Comece o dia bem

Um exercício matinal vai te ajudar a acordar – um bom banho, também. Tome o café da manhã reforçado pois você vai precisar de todas as suas energias. Evite começar o seu trabalho antes da sua rotina matinal (se o trabalho faz parte disto, pare! A manhã é pra você acordar, nada mais). Cuide da sua higiene e deixe informado a todos que podem possivelmente te atrapalhar que hoje você precisa se focar 100% no trabalho, sem interrupções.

Se possível, desconecte o telefone ou deixe outra pessoa atender enquanto você trabalha. Hoje, seu foco será todo naquele projeto que precisa ser finalizado.

Fique confortável

Se o seu escritório não é confortável, algo precisa ser mudado. Uma cadeira com apoio lombar é essencial. Sempre digo que, se você for investir em um equipamento novo para o seu home office ou escritório fora de casa, que seja uma cadeira de qualidade. Você vai passar a maior parte do seu tempo sentado nela, então ela precisa ser o mais confortável possível.

Siga outras dicas de ergonomia também: mesa despoluída, monitor na altura dos olhoes, espaço para cotovelos

Mantenha-se hidratado e alimentado

Procure ter uma garrafa ou copo de água do lado da sua área de trabalho. A água te mantém hidratado e pensando melhor. Se preferir, tome algum suco também – mas prefira os naturais aos de pacotinho (estilo “Tang”). Por enquanto, procure ficar longe do café e energéticos (explico mais adiante).

Chá gelado, suco, água...mantenha-se hidratado!

Algumas pessoas preferem várias refeições leves durante o dia (a cada 4 horas), outras preferem as 3 refeições padrões. Como você pretende ficar acordado a noite toda, tente fazer uma refeição leve a cada 4 horas. Assim você não corre o risco de pegar aquela cansaço pós-almoço/janta, já que seu corpo não precisa focar inteiramente em digerir a comida.

Fuja de salgadinhos – prefira nozes ou frutas, pois além de ser mais saudável, te nutre.

Use o banheiro regularmente

Com aquele monte de água, você vai precisar ir ao banheiro com uma certa frequencia. Não tente segurar, pois eventualmente você não vai poder pensar em mais nada além da sua necessidade fisiológica. Assim que você sair do banheiro, procure aproveitar para se alongar um pouco.

Alongue-se e faça pequenas pausas

A cada 45 minutos, pare de trabalhar por 5 minutos. Levante, ande pela sala, gire os seus pulsos, seus braços, seu pescoço. Até fazer polichinelos ajuda! Qualquer coisa que faça seu corpo movimentar e o sangue fluir novamente. Nem que seja para ir buscar mais água, mas levante-se!

Sobre energéticos, café e outros

Energéticos contém, entre outras coisas, cafeína. A cafeína funciona bloqueando os efeitos da adenosina, responsável por nos dar o sono. Quando você ingere cafeína, os neurônios do teu cérebro ficam loucos e seu corpo entra em estado de emergência. A glândula pituitária responde, liberando adrenalina. Esse hormônio faz seu coração bater mais forte e dilata os seus olhos. Seu fígado também solta açúcar extra no seu sangue para te dar mais energia. Ou seja, bebidas energéticas apenas fazem o seu corpo usar a energia guardada.

Se você não tem mais energias no seu corpo, não há energético, café ou medicamento que vá te deixar acordado (pelo menos não sem trazer graves sequelas). Por isso, utilize essas bebidas energéticas apenas quando você já estiver sentindo-se mais cansado e não desde a hora que você acorda.

Pense assim: é como nos filmes de corrida onde o piloto pode utilizar o óxido nitroso (“NOx”) para dar aquela velocidade extra. Se ele usar todo o NOx no início da corrida, ele terá pouca vantagem no decorrer.

Ah, e durante a sua noitada evite bebidas alcoólicas em excesso. Uma cerveja pode até ajudar você a se focar melhor, mas se aumentar a dosagem, sua concentração desaparece e seu trabalho pode ficar prejudicado.

Se o cansaço ganhar, aceite

Chega um ponto onde seu corpo e cérebro não aguentam mais. Não adianta ficar forçando, pois isto só vai piorar a situação. Se você nota que você não consegue focar em algo por mais de 5 minutos, que seu corpo está dolorido ou seus olhos já não ficam mais abertos, vá dormir.

Numa briga contra o seu corpo, você perde.

De nada adianta você querer trabalhar e não conseguir produzir nada – você só vai estar gastando tempo. Neste caso, vá dormir para recuperar as suas energias. Respeite os seus limites físicos e mentais!

Ao terminar, descanse

Terminou todas as suas tarefas? Não existe nada mais a ser feito? Ótimo! Agora está na hora de relaxar.

Não recomendo tentar madrugar duas noite seguidas, pois seu corpo pode acabar acostumando com isto (e não vai ser bom pra sua vida social ou pra sua saúde!). Se tiver que virar a noite trabalhando de novo, espere um dia e comece novamente.

E como falei, se você está madrugando com muita frequencia, está na hora de analisar bem como você está usando o seu tempo. E se o seu tempo estiver bem otimizado, está na hora de cortar clientes ou subir os preços.

Você tem alguma dica para estas noitadas? Deixe um comentário. E boa sorte!

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Antes de querer procurar um emprego ou jobs, você precisa ter um portfólio. Portfólios online são sempre a melhor escolha, no entanto portfólios impressos podem render pontos extras (no caso de designers gráficos). Existem 3 itens que são essenciais para o seu portfólio, sobre os quais já falei neste artigo passado.

Depois disto, um currículo é importante também. Você pode optar por sistema de currículos online como o LinkedIn ou impressos. Facilite sua vida: faça os dois. Aproveite para seguir estas dicas do que colocar no seu currículo e estas outras dicas do que não colocar nele.

Se você está procurando um emprego fixo de design e vai a uma entrevista, aprenda a se vender, ter um portfólio só com trabalhos fantásticos seus (nada de colocar coisas feias só para mostrar tua evolução!) e conheça a empresa de antemão para não passar vexame – estas 11 dicas cobrem as bases para quem está procurando um emprego.

Você pode encontrar vagas facilmente em vários sites como a Catho (onde pode também anunciar seu currículo), a InfoJobs ou o Na Labuta – isto para empregos Brasil. Existem centenas de sites oferecendo emprego em outros países – basta googlar.

Já se você for freelancer e só estiver procurando alguns jobs, o Get Ninjas pode te ajudar a conseguir aquele job de design. Outra dica interessante é ficar de olho nas ofertas divulgadas no Twitter. Você pode fazer isto assinando este feed que fica de olho de ofertas de jobs de design e web design publicados no Twitter.

A dica mais importa é: seja criativo. Estamos em um meio onde os mais criativos recebem as melhores ofertas.

Um cartão de visitas diferente, bem executado, faz uma diferença enorme. Um portfólio online que é diferente dos outros só vai ajudar a melhorar suas chances de conseguir um job ou emprego bom. Vá até empresas e explique pra eles por que seria uma terrível idéia eles não te contratarem. Conheço vários designers que não medem esforços para conseguir um job específico ou emprego em algum lugar onde querem trabalhar.

Trabalhe duro e não perca a esperança após receber vários “não”s. Não é fácil conseguir um bom emprego como designer, mas se você se aplicar, verá que também não é muito difícil. Boa sorte!

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Antes de mais nada, não existe um preço fixo de mercado na área do design. Algo que custa R$ 1.000 em São Paulo pode custar R$ 500 em Curitiba (pela mesma qualidade). E mesmo dentro de cada cidade os preços variam grotescamente, dependendo da qualidade do serviço, do produto e do conhecimento do profissional.

Um designer iniciante cobra menos que um escritório bem estabelecido no mercado. E um micreiro* cobra menos que o designer iniciante. Mas isto não quer dizer que o cliente vai sempre preferir o serviço mais barato – afinal de contas, o micreiro não vai ter o conhecimento e experiência que um designer sênior ou o escritório de designers bem estabelecido no mercado. Existem clientes para todos os tipos de mercado.

E por causa da competitividade da área, não existe como criar uma tabela padrão que todos devem seguir pois nem sempre a tabela se aplica aos clientes – a padaria do Seu José na esquina da sua casa não pode pagar R$ 5.000 por um logo, assim como cobrar R$ 500 para fazer a intranet mundial de gerentes de contas do HSBC não faria sentido pelo tanto de trabalho que você terá.

“Mas, Canha, como faço para calcular o valor do meu logo, flyer, site, etc?”

Já que seguir uma tabela é uma tarefa infrutífera, o ideal é criar a sua própria tabela. Mas como criar sua própria tabela de preços? Não é uma tarefa fácil.

Primeiro você precisa saber quanto tempo em média você leva para fazer uma determinada tarefa – vamos usar “desenvolvimento de logo” como exemplo. Ninguém pode te ajudar a determinar isto, então não me mande e-mails perguntando “Quanto tempo devo demorar pra desenvolver um logo?”. O único jeito de descobrir quanto tempo você demora para fazer uma tarefa é tirando a média de vários projetos.

Vamos supor que, em média, você demore 2 horas para analisar um briefing, 7 horas de pesquisa, 10 horas para gerar alternativas e escolher uma ou duas, 5 horas para digitalizar e mais 2 horas para criar uma defesa do seu projeto. Totaliza 26 horas em média. Trabalhando 5 dias por semana, das 9h até as 18h, seu logo deve ficar pronto em mais ou menos 3 dias assumindo que você irá focar 100% do seu tempo somente nisto e nada mais.

Neste exemplo, você trabalharia 180 horas por mês (20 dias úteis por mês) e deseja ter um salário de R$ 5.400, fazendo com que sua hora de trabalho custe R$ 30 (R$ 5.400 / 180h). Em média, o custo para desenvolver seu logo seria de R$ 780. Taí seu preço de tabela para desenvolver um logo.

Claro que esse valor é apenas um exemplo, pois você precisa levar em conta muita coisa antes de poder definir (seu público-alvo de clientes, relação qualidade de serviço / duração do projeto, diferencial, etc).

“Mas como vou saber quanto devo cobrar se não tenho nenhum trabalho ainda?”

Parece absurdo, ter que trabalhar pra saber quanto deve cobrar, mas não poder trabalhar por não saber quanto cobrar. Mas quem disse que os projetos que você vai fazer para tirar a sua média precisam ser projetos pagos? Escrevi um artigo sobre isto algum tempo atrás.

Outra maneira é fazer uma média imaginada e ir testando os seus valores até encontrar um valor ideal.

“Devo sempre seguir o preço da minha tabela?”

Não. Ele serve apenas como referência. Muitas vezes um cliente só vai querer o logo, sem o manual de aplicação da marca (ou seja, em formato digital). Outros vão querer que você aplique a marca a canetas, camisetas, caminhões, bonés, canecas, papelaria, etc. Isto exige mais tempo e, consequentemente, mais dinheiro.

Outras vezes o cliente vai pedir mais de uma refação – e muitas vezes, você precisa ir ao início do projeto, jogar tudo fora e começar de novo. Isto também gera um novo custo.

No xCake, temos uma tabela de preços. Mas cada blog novo é um caso novo: tem cliente que quer uma caixa de destaques, outro quer duas barras laterais, outro não quer ter barra lateral e quer deixar como portfólio, outros querem fazer um portal inteiro. Não posso cobrar R$ 1.000 em todos os casos, pois alguns serão mais complexos que outros – e não é ético cobrar o valor de um portal para um site de página única sem muitos detalhes.

Não se prenda a sua tabela, mas aprenda a calcular baseado nela. Infelizmente, não existe um método certeiro que funcione 100% das vezes – o único jeito é através da tentativa-e-erro.

“Devo usar tabelas de preços de concorrentes como base para fazer a minha?”

Aí depende. Minha resposta para 99% das vezes é não. Seu concorrente tem os mesmos custos que você? Ele tem mais ou menos empregados que você? A qualidade do serviço dele difere como em relação a sua? Qual o público-alvo dele? Geralmente as respostas serão muito diferentes das suas, então não vale a pena usar outra tabela como referência.

“Mas e se eu não conseguir nenhum cliente com minha tabela de preços?”

Aí basta repensar o seu modelo ou mudar o seu público-alvo. Lembre-se: tentativa e erro.

Você tem uma tabela de preços para os seus jobs de design? Ou você calcula cada job baseado nas necessidades de cada cliente? Comente!

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Esta é uma lista rápida de dicas para dar um empurrãozinho na sua carreira. Se você é um designer e quer ter mais reconhecimento, a largada para o sucesso só depende de você.

1 – Faça o Portfolio

A primeira obrigação ( sim, uma ordem!) é criar seu portfolio. Se você está sem grana para pagar um domínio ou uma hospedagem, utilize as ferramentas grátis e muito boas que existem por aí, como o Behance, Cargo ou Dribble . Geralmente são interfaces limpas e fáceis de utilizar que permitem a integração entre outros profissionais do ramo. Além de permitirem atualização de forma fácil, o que é essencial para você que sempre tem coisa nova pra divulgar e pouco tempo disponível.

Melhor ainda é se você puder ter o seu próprio domínio, mesmo que este encaminhe para sua página numa ferramenta externa. Nada mais bonito do que ter o seunome.com ou .com.br, né?

Caso você vise freelas gringos, por que não criar seu portfolio em português / inglês? Ou ao menos escrever uma breve descrição de cada projeto e o texto sobre você também em inglês?

2 – Divulgue

São inúmeras galerias que divulgam gratuitamente sites e portfolios WordPress ou HTML simples. Se o seu portfo foi caprichadamente feito por você e o layout está legal, envie para estas galerias e torça para ser selecionado. Dá um ótimo retorno em acesso e é uma fonte para clientes que querem uma boa referência de profissionais.

Alguns exemplos: We love WP, CSS mania, Siiimple.

Ah, fica a dica: os sites de revistas conceituadas sobre design geralmente possuem campo para envio de trabalhos. Escolha um job muito bom e envie. Pode ser que ele seja publicado numa edição impressa.

3 – Esteja nas redes sociais

Claro, nos dias de hoje essa não podia ficar de fora. Crie seu perfil no Facebook, sua conta no Twitter e divulgue assuntos relevantes. Mas não seja um chato que só fala sobre si mesmo. Siga gente da área, blogs, magazines. Use as redes sociais a favor do seu crescimento.

Isso sem falar do LinkedIn, que pode fazer seu portfolio cair na mão de pessoas que têm uma proposta boa a oferecer. Também não é de hoje que o LinkedIn oferece um widget de integração com o Behance, permitindo a exibição dos seus trabalhos no mural.

4 – Participe de workshops, palestras e eventos

Participar de workshops, palestras, cursos é sempre bem vindo. Além de dar a oportunidade de conhecer mais gente da área e fazer ótimos contatos, também colabora com a expansão das fronteiras intelectuais. Coloque os cartões de visitas no bolso e vá à luta.

5 – Inove

Pensar fora da caixa. Todos querem fazer isso, mas nem todos conseguem. Trabalhos criados com originalidade se destacam automaticamente no meio dos outros. Como ser mais original? Talvez criando uma ilustra com um tema interessante, criando uma loja virtual, publicando o processo de criação de algum projeto, disponibilizando itens legais para download, compartilhando conhecimento. Sair um pouco da rotina faz bem pra todo mundo.

6 – Atualize-se

O update é como se fosse a cobertura de brigadeiro do bolo de chocolate. Sem ela o bolo até funciona, mas com a cobertura o bolo fica inesquecível. Um portfo precisa de manutenção, seus dados nas redes sociais também (ainda mais em uma como o LinkedIn) e principalmente os seus conhecimentos.

Com a velocidade que as informações e ferramentas surgem na internet se você ficar parado as ideias também ficam.

Por isso nada de preguiça e mãos à obra.

Você curtiu este post? Deixe um comentário abaixo e aproveite para acessar o blog Cutedrop. Não deixe também de ver o artigo que eu publiquei no blog da abcDesign e passe por lá pra demonstrar seu apoio!

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Parceiros que fazem o que não fazemos

Quando começamos com o xCakeBlogs, o objetivo foi de facilitar ao máximo a vida de nossos clientes: fazíamos o design, a programação, o registro de domínios, a hospedagem, a configuração do WordPress e prestávamos assistência técnica. Nosso lema era simples: “Blogar é gostoso. Deixa o difícil com a gente”. Mas uma coisa nos trazia muita dor de cabeça: a hospedagem.

Tínhamos um plano de revenda de uma empresa. Não era ruim e nem sequer apresentava muitos problemas. O problema mesmo era com o cliente: se o blog ficasse fora do ar por 20 segundos, o cliente ligava pra gente cobrando. Se ele não conseguia acessar o e-mail, ligava. Se quisesse configurar um e-mail, ligava. Logo, terminávamos um projeto em 15 dias mas tínhamos contato constante com o cliente por 2 meses.

Mesmo cobrando um valor mensal pela hospedagem, muitas vezes o trabalho que dava ultrapassava o valor que ganhávamos. E quando você trabalha demais e ganha de menos, tem algo errado. É aqui onde entra a importância de ter um parceiro.

Dos seguidores no Twitter, o Cláudio Garcia sugeriu o serviço de hospedagem dele para cuidar dos nossos clientes – a Brasilserv. Testamos e vimos que era um servidor estável com atendimento rápido – algo importante nos dias de hoje, onde aguardar 24h por uma resposta é inadmissível. Não foi uma decisão fácil (pois não poderíamos correr o risco de trazer dor de cabeça ao cliente), mas transferimos todos os clientes hospedados conosco para a Brasilserv e paramos de oferecer um serviço de hospedagem.

Isto faz um ano e meio. Hoje, temos uma relação ótima com a equipe da Brasilserv. Se eu tenho algum problema ao hospedar algum site, eles resolvem. Quero abrir uma conta as 2 da manhã? Feito. E se houver algum erro na programação que deixe o site mais lento? Eles me informam (ao invés de avisar ao cliente) e eu resolvo.

Passamos em média 5 clientes por mês para o serviço deles, e eles cuidam do cliente como nós cuidamos – algo muito importante na nossa filosofia interna. E o melhor: eles entendem muito melhor de como funciona um servidor do que nós. Se algo dava errado na hora de hospedar alguém no nosso serviço, tínhamos que abrir um chamado no host e aguardar resposta (enquanto isto, o cliente gralhava no telefone). Um parceiro que faça o que você não sabe fazer é vital para oferecer um serviço completo ao cliente.

Parceiros para as horas de aperto

Recentemente tivemos férias coletivas no escritório, para compensar as férias que não tiramos durante o carnaval. Na semana antes, a correria para finalizar os projetos em aberto pois passaríamos uma semana longe do trabalho. Foi aí que um parceiro salvou a gente de novo.

Ironicamente, o próprio Cláudio Garcia (que nos indicou a empresa dele) nos ajudou nesta de novo. Tínhamos dois layouts prontos, só faltando passar pra HTML/CSS e fazer funcionar com o WordPress. Devido a experiências anteriores com ele, sabíamos que ele conseguiria quebrar esse galho.

Dito e feito: em pouco tempo ele conseguiu desenvolver tudo e colocar no ar. Fez até mais do que deveria, nos salvando de ter um cliente reclamão na volta das nossas férias.

Ter algum profissional competente como parceiro é importante. Não dá pra evitar qualquer designer ou programador e tratá-lo como inimigo profissional ou como concorrente; tem cliente o suficiente para todos no mar do design. Se você não tem alguém com que possa terceirizar seu trabalho nas horas de aperto, está na hora de colocar seu networking em prática. Assim, se você ficar doente algum dia ou tiver excesso de trabalho, pode encaminhar o trabalho para esta pessoa sem perder o cliente.

Desnecessário falar que você precisa dividir os lucros com seu parceiro, né? Afinal de contas, você pode ter conseguido o cliente: mas seu parceiro foi quem fez o trabalho.

Parceiros para troca de idéias

Sabe quando você está tentando resolver aquele problema macabro, mas não sabe como? Aquela cor de fundo não vai com a cor do texto, a imagem falta algo, o logo parece estranho, etc. São os problemas típicos de quem está a muito tempo no projeto e precisa de uma visão nova.

Eu, por exemplo, estou sempre batendo papo com o Filipe Fernandes – o rapaz maroto responsável pelo Choco La Design. Quando estou com alguma dúvida se a cor tá certa, se o alinhamento parece bom, ou o que quer que seja, mando uma mensagem e ele me fornece uma visão sob aspecto diferente. Em vez de passar as próximas horas tentando descobrir uma solução, em 5 minutos de conversa consigo descobrir como resolver o problema.

Parceiro nem sempre precisa ser o top da área

Claro que as vezes é importante ter um ponto de vista completamente diferente. Ou seja, “o mundo visto pelos olhos de quem não entende o que você faz”. Pode parecer bizarro, mas é verdade. Um exemplo: você criou um menu bem bacana pro seu site, mas está com medo que não pareça um menu. O risco do usuário não ver isto e assumir que não existem mais páginas internas no seu site é alto, e é um prejuízo com o qual você não pode arcar. Entra mais uma parceira minha: minha mãe.

Sim, ela sabe apenas ligar o computador para acessar o Facebook, falar no Skype com os parentes e jogar os joguinhos dela. Ela não sabe a importância da Gestalt no design, ou o que é proporção áurea. Ela é perfeita para conduzir testes de usabilidade. Ela representa a população mais leiga em termos de internet, então se ela consegue entender a mensagem que estou tentando passar com o meu projeto, eu obtive sucesso.

Procure parceiros

Não estou dizendo que você precisa ter o Cláudio, o Filipe, a Brasilserv ou minha mãe como parceiros – estou falando que você deve ter pessoas que podem te apoiar e te ajudar no que for necessário. E como falei: não importa se você é freelancer ou trabalha em uma empresa grande – um parceiro realmente pode ajudar.

Procure por parceiros em redes sociais, vire amigo deles acima de tudo (a relação profissional flui muito melhor quando você tem um nível alto de amizade com seu parceiro) e procure pessoas que façam parte de diferentes áreas – não só de design. Eles podem salvar tua pele no futuro.

Você tem alguma história interessante que envolva algum parceiro? Ou você está procurando alguém com quem trabalhar? Deixe um comentário!

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1. Péssima habilidade com pessoas

Poucas coisas matam um negócio como uma péssima habilidade com pessoas. Clientes querem um rosto amigável e alguém que está entusiasmado com seu projeto. Evite reclamar, falar mal e criar desculpas.

Talvez você seja um mestre de mídias sociais e talvez você tenha uma assinatura de e-mails fantástica, mas as vezes saber lidar com pessoas apenas online não resolve. Para ter sucesso como um designer, você deve ter uma forte habilidade com pessoas (“people skills“): você deve conseguir comunicar um pensamento, uma frustração ou uma mensagem com clareza e eficiência. Aprenda a lidar com clientes difíceis, diretores de criação que piram demais e pentelhos de departamentos de marketing – você terá que fazer tudo isto enquanto lida com o estresse inevitável dos prazos curtos.

2. Não definir limites com clientes

Se você trabalha em uma base por projeto, evite revisões excessivas propostas por clientes. Se você falha em definir limites, seus clientes vão pedir por revisões frequentes, o que pode consumir muito tempo e paciêcia. Permitir que clientes peçam qualquer coisa pode parecer uma política boa para seu negócio, mas você irá parecer muito mais profissional ao definir limites durante o processo de criação. Isto deve estar explícito no contrato.

3. Complacência

Eu já trabalhei com um designer que insistia em usar tabelas no processo de criação de sites. Todos nós sabemos que existe um lugar para tabelas no processo de criação, mas estamos lidando com layout e estilos que podem ser criados com um CSS simples e bonito. Este designer se tornou complacente; seguindo o mesmo caminho acaba com sua carreira no design.

Comece identificando aspectos diferentes do seu trabalho aos quais você se tornou complacente. Talvez você esteja satisfeito com o número de clientes que você possui, então você se esforça menos para conseguir mais clientes. Talvez seus padrões tenham caído em qualidade, e você parou de dar 110% de si e se preocupa apenas em fazer o que você foi pago para fazer.

Seja lá o que for, conquiste-o. Comece a se preocupar. Consiga o desejo de sempre fazer o melhor que você puder.

4. Preguiça

A preguiça é o irmão da complacência. Um designer preguiçoso para de se importar com o seu design, com a felicidade do seu cliente e se sua carreira vai a lugar algum. E designer que param de se importar tornam-se egoísta. Eles tiram mais férias do que o comum, atrasam os prazos, colocam-se a frente de seus clientes na lista de prioridades e por consequência, perdem clientes, indicações e eventualmente matam seu negócio.

5. Procrastinação

Deixar de fazer tarefas que vão fazer o seu negócio melhorar é extremamente fácil. Afinal de contas, sempre existem tweets a serem lidos, e-mails a serem respondidos, artigos a serem verificados e projetos pessoais a serem testados. Faça sua papelada na hora certa, tente adiantar o prazo, continue entrando em contato com potenciais clientes e fique em cima de tarefas importantes. Quanto mais você procrastina, menos chances você tem de continuar tendo trabalho no futuro.

Eu deveria estar trabalhando

6. Copiando outros designers

Copiar obras-primas de outros designers pode ser algo tentador, ainda mais quando um cliente tem uma idéia em particular (“Amei o design deste site. Você pode fazer algo igual?”).

Pode ser difícil superar a tentação de copiar outros designs para agradar seu cliente. No lugar disto, discuta com seu cliente sobre o que eles gostam naquele design. Com isto feito, você pode criar algo que satisfaça sua necessidade sem infringir nos diretos autorais de outros designers. Copiar na cara dura pode resultar em multas altas além de perda de credibilidade, e no final das contas, isto vai matar seu negócio. Evite isto como você evitaria a peste negra.

7. Fazendo trabalho especulativo

Trabalho especulativo (“spec work“) é um assunto muito debatido na área do design, e não vou entrar no mérito desta discussão. Vou apenas dizer que, se não for feito direito, pode machucar sua carreira.

Alguns argumentam que trabalho especulativo é bom para designers novatos com pouca experiência, mas você pode perder muito tempo e trabalho participando de concursos sem garantia de pagamento. Procure por projetos alternativos que garantem o pagamento pelo seu trabalho.

8. Descontração

Designers geralmente usam jeans detonados e camisetas que não foram passadas, e, para ser completamente honesto, eu também faço isto. Mas quando se lida com cliente, faça um esforço maior para vestir-se e agir de forma mais profissional.

Quando você está sentado na sua mesa, trabalhando no computador, você é um designer. Jeans e chinelos funcionam tranquilamente neste caso. Mas em reuniões com clientes, você é um profissional, então coloque pelo menos uma camiseta boa. Quando você se veste e age de maneira profissional, clientes levam você a sério. Isto gera confiança.

9. Workaholism

Ser um workaholic pode na verdade machucar seu negócio. Bom design requer uma quantidade enorme de criatividade, e, sejamos francos: fazer a criatividade rolar não é sempre fácil. Alguns dias, criar um conceito para um logo ou materiais de marketing bem bolados parece ser impossível. Em vez de forçar os limites do seu poder criativo, faça uma pausa rápida. Se você não consegue sair do escritório, alterne entre projetos para que você não fique se debatendo naquele um só.

10. Timidez

Isto não pode parecer um “mal hábito” per se, mas designers tímidos geralmente não vêem seu negócio ir pra frente. Se você for tímido, você tem menos chances de cobrar o que você vale, de bater o pé quando um cliente te trata mal, de se auto-promover eficientemente ou de pular a uma oportunidade nova de conseguir clientes.

Saia da sua bolha e agarre sua carreira. Faça coisas acontecer e você verá um aumento no seu sucesso pessoal.

11. Pulando “Quão alto?”

Não há nada de errado em ajudar seus clientes quando eles ligam ou mandam um e-mail, mas alguns clientes abusam da sua bondade. Já ouviu a expressão “Quando eu falar ‘pule’, você pergunta ‘quão alto’”? Alguns clientes acham que você está ali para atender a cada desejo dele.

Quando um cliente tenta tirar vantagem de você (seja por não pagar o que você merece receber ou pedir muito trabalho para um período curto demais), não deixe que ele pise em cima de você. Bata o pé. Respeite a si mesmo como um profissional e eles vão te respeitar também.

12. Ser desorganizado

Eu tenho o costume de deixar meu escritório virar uma zona. Deixo desorganizado por algumas semanas e então dedico um dia inteiro para limpar tudo. Não perco apenas um dia a cada poucas semanas, mas vejo também que trabalhar em um local desorganizado é mais difícil e pouco produtivo.

Seja organizado. Crie o local perfeito de trabalho para você. Mantenha sua mesa e seu desktop limpos e organizados. Você verá que o trabalho fica mais fácil, você encontra coisas com rapidez e tem mais tempo para trabalhar com coisas que lhe pagam.

13. Não aprender com erros

Se algo horrível acontecer com seu negócio, reveja a situação e determine o que você pode ter feito de diferente. Se você perdeu um cliente, veja como evitar de perder outros da mesma maneira. Se você não foi pago por um projeto, reveja sua forma de cobrança para que isto não aconteça novamente.

Recusar a aprender com seus erros, seja por teimosia ou arrogância, é uma maneira rápida de acabar com sua carreira.

14. Misturar o pessoal com o profissional

Este mal hábito deve ser óbvio, mas conheço muitos designers que se deram mal por que um cliente se tornou mais do que um cliente.

Não há nada em sair com seu cliente para almoçar ou tomar um café e discutir o andamento de um projeto, mas cuidado para não se tornar muito amigo. Dizer “não” a um pedido de redução de preço é muito mais difícil quando o cliente é alguém com quem você sai todo final de semana. Ir tomar algumas com ele após terem entrado em desacordo sobre o preço pode ser complicado.

Cuidado com a divisão entre o lado pessoal e profissional ainda mais se você trabalha em casa. Evite de ficar muito próximo com seus clientes. Mantenha um relacionamento profissional com eles e sua carreira terá sucesso maior.

15. Ser arrogante

Admito: designers são fodas. Fazemos coisas bacana, deixamos pessoas boquiabertas com nossas habilidades no Photoshop e explodimos as cabeças de nossos clientes com nossos sites fenomenais. Mesmo assim, ninguém gosta de um metido, de alguém que fica contando vantagem ou se acha melhor do que todo mundo. Não seja esta pessoa.

Existem designers com diferentes tipos de personalidade, mas não pense que você sempre tem razão só por que você faz design a 10 anos. Esteja aberto a novas idéias, novas maneiras de ver as coisas e novos estilos. Aceite mudança com humildade. Escute o que outros tem a dizer, e tire um tempo para apreciar a diferença no modo de trabalho de outras pessoas.

Quais outros hábitos que você acha que podem destruir a carreira de alguém? Deixe um comentário!

Fonte original: WebDesigner Depot

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A máquina

Minha máquina é um MacBook Preto rodando OS X Leopard, 2.4 Ghz Core 2 Duo, 3 GB RAM com um monitor LCD extra de 17″. Uso o Google Chrome como navegador principal, mas não abandonei 100% o Firefox por ele ter um Developer Toolbar mais decente.

Sempre aberto

Existe uma lista de coisas que procuro sempre deixar aberto. Uma dela é o Hootsuite (de onde controlo meu Twitter e o Twitter do Design Blog). Me eduquei para não passar o tempo todo vendo quem tá falando o que no Twitter, ou seja, não gasto meu tempo lá :)

Outro é meu e-mail corporativo (do xCakeBlogs) para ficar de olho se algo urgente aparece. Quando um e-mail novo aparece, olho apenas o assunto. Se parecer algo urgente, abro. Caso contrário, deixo para responder ou como primeiro item da lista do dia, ou como último item.

Também aproveito para abrir o Skype, e ocasionalmente o iChat (GTalk). Evito o MSN quando der, já que culturamente o pessoal do MSN não sabe respeitar status de “Ocupado”.

Outro site que fica aberto o dia todo é o Grooveshark. Faz tempo que não faço download de músicas, então facilito escutando tudo online mesmo.

Hootsuite para administrar meus Twitters

Café da manhã

De manhã, começo abrindo o Hootsuite e e-mail, vendo qual a ordem do dia. Em seguida, vejo as novidades no mundo através do G1 – leitura rápida – e parto para minhas web comics que acompanho. Entre eles:

• XKCD
• Penny Arcade
• Least I Could Do
• Questionable Content
• Saturday Morning

Penny Arcade - recomendo a leitura.

Aproveito para dar uma passada no Digg para ver se acho algum artigo interessante ou imagem engraçada. Depois ainda dou uma olhada rápida nos meus feeds via Google Reader e vejo se algo que vale a pena ser postado no Twitter do Design Blog, e já pré-programo os twitts do dia.

Trabalho

Como aqui trabalho geralmente com CSS/xHTML e programação, na hora do trabalho abro o Coda (o editor de código que prefiro) e o Photoshop, para rodar os PSDs e transformá-los em sites funcionais.

No Coda, tenho o plugin TEA for Coda instalado, que infelizmente não é mais atualizado pelo autor. Ele aumenta a produtividade, pois permite usar shortcodes (abreviação de códigos), e com uma combinação de teclas transforma-o em código completo.

Por exemplo, para criar uma DIV, digito apenas:
div.centro#teste
Aí aperto Control + , e aparece na tela uma div com classe “centro” e ID “teste”. Diminuição instantânea de tempo!

Abro sempre um arquivo-base que eu mesmo criei. Tenho vários templates já pré-prontos que facilitam o trabalho. Primeiro, crio o HTML já visualizando como ficará o código. Em seguida, utilizo o Primer – serviço online – que pega meu HTML e extrai todas as classes e IDs, prontos para serem colados no meu arquivo de CSS.

Quando trabalho no CSS, uso bastante o Typograph (outro serviço online) para ver qual o tamanho de fontes que vou usar.

Mesmo não trabalhando com desenvolvimento em IE6, o site CSS Quirksmode tem um tabela de consulta rápida para saber se algum dado código CSS vai funcionar em todos os navegadores.

Quando tá tudo pronto, rodo os testes finais, testo em IE 7 e 8 pelo VMware (máquina virtual rodando Windows XP), subo o site pelo FileZilla – meu programa de FTP. Aí é só terminar as últimas configurações do WordPress, mandar e-mail pro cliente avisando que o site tá pronto e pronto!

Almoço

Por volta do horário do almoço ou café da tarde, aproveito para verificar como andam meus sites através do Google Analytics, vejo a quantidade de leitores de feed que surgiram pelo Feedburner, analiso quantos novos assinantes apareceram na lista de mailing do Exército do Design pelo TeContato, dou uma olhada no meu Facebook e vejo se tem algum dowload novo na FileWarez.

Meu desktop (duas telas) até o meio dia. Piora até o final.

Janta

Pra fechar o dia, dou uma lida no artigo do dia do Cracked, vejo novamente se existe alguma notícia nova no mundo, respondo e-mails que apareceram e vejo se surgiu algum comentário novo no blog. Depois disto, é partir pra cama com a esposa e o note para assistir qualquer coisa nova que tenha baixado.

Acho que isso resume bem meu dia e todos os sites que acesso. Espero que tenha sido útil a quem procura outras formas de trabalhar.

E você? Qual site ou software é indispensável no seu dia-a-dia? Comente!

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O que é o Pomodoro Technique

Desenvolvido por Francesco Cirillo por volta de 1980, o Pomodoro Technique (“pomodoro” é a palavra italiana para “tomate”), a técnica é baseada na idéia de que pausas frequentes podem melhorar a agilidade mental.

Como escrevi, o Pomodoro requer menos comprometimento que o GTD e pode ser usado por um só dia. A técnica base-se em intercalar blocos de trabalho de 25 minutos com pausas de 5 minutos.

O bom desta técnica é que ela realmente melhora sua produtividade ao deixá-lo motivado – “as pausas estão chegando logo logo!”.

O que eu preciso para usar o Pomodoro Technique?

Os requerimentos para se trabalhar com essa técnica são uma folha de papel e um alarme ou timer que faça contagem regressiva.

Pode ser um alarme físico – como aqueles de cozinha, que você configura os minutos e ele vai fazendo contagem regressiva até chegar a zero e soando um alarme – ou pode ser um virtual, como softwares que fazem contagem.

Pode ser usado um timer de cozinha assim, caso você tenha

Como se trabalhar com a Técnica Pomodoro?

É um passo simples: anote todas suas tarefas em uma folha de papel ou no Bloco de Notas do seu computador. Faça uma tarefa por linha. Se quiser, ao terminar você pode colocar as tarefas em ordem de prioridade indo do mais importante para o menos.

Agora basta configurar um timer para avisar quando der 25 minutos – que será os blocos de trabalho, ou “pomodoros”. Durante esse tempo, você irá trabalhar exclusivamente na primeira tarefa. Procure não ter interrupções nestes 25 minutos – telefone, e-mails ou Twitter. Foque-se apenas naquela tarefa.

Ao terminar os 25 minutos, pare imediatamente de trabalhar. Nada de “mais cinco minutinhos”. Pare, levante-se da cadeira e vá tomar um café. Durante 5 minutos, procure fazer outra coisa que não seja trabalho – muita gente decide checar e-mails ou ver o Twitter, pessoalmente eu aconselho a se movimentar para fazer o sangue circular bastante.

Após os 5 minutos de pausa, volte à sua mesa e marque um risco ao lado da tarefa no papel. Reinicie o timer e volte a trabalhar naquela mesma tarefa durante mais 25 minutos. Vá fazendo isso até você acabar a tarefa.

Procure tirar uma pausa de 15 a 30 minutos a cada 4 pomodoros (blocos de trabalho). Estas pausas constantes aumentam a produtividade além de dar um descanço ao cérebro.

Se você terminou a tarefa antes dos 25 minutos, não descance ainda: aproveite o tempo para rever tudo e testar o que precisa ser testado. Em seguida, tire sua pausa e quando voltar, risque a tarefa por completo da sua lista.

As interrupções e (im)previstos

Muitas vezes, somos interrompidos durante nosso trabalho por telefones tocando ou colegas de trabalho lhe passando algum trabalho adicional ou querendo conversar. Existem três opções que podem ser tomadas nos casos de interrupções:

1) Abandonar o Pomodoro e cuidar da interrupção – geralmente são coisas “urgentes”, mas lembre-se que muitas “emergências” podem esperar pelo menos 25 minutos
2) Anotar na sua lista como próxima tarefa
3) Ignorar, adicionar um tracinho na sua lista para indicar interrupção e voltar para sua tarefa.

No final do dia

O aconselhado a se fazer no final do dia é rever a lista de tarefas. Veja quanto tempo você gastou e quantas vezes foi interrompido. Faltou coisas a serem feitas? Algo deveria ter sido feito antes?

Assim, você já pode ter uma idéia melhor de quanto tempo leva para fazer uma determinada tarefa, podendo melhorar suas listas para otimizar o seu dia. Além disto, é possível ver a quantidade de interrupções que você sofre e as tarefas que aparecem frequentemente todo dia.

Aplicativos e serviços baseados no Pomodoro

Para Windows, um timer feito especialmente para esta técnica é o pomodorotimer. Um software livre e simples.

Já para Mac OS, Linux e também usuários Windows, existe o Focus Booster que roda em Adobe AIR. Ele é simples, dá para configurar o tempo de cada pomodoro (o padrão é 25 minutos, mas pode ser extendido até 40 minutos), o tempo de cada pausa e um aviso sonoro para finais de seção e pausa, além de ter a opção para ser sempre visível na sua área de trabalho.

Caso não queira instalar nada, ainda há o Online Stopwatch – um serviço online que faz contagem regressiva com notificação sonora.

Há um e-book sobre essa técnica que pode ser baixado no site The Pomodoro Technique – infelizmente, apenas em inglês.

Você já usou essa técnica antes? Sua produtividade aumentou? Conte sua história nos comentários!

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