10 motivos pra não usar introduções em sites

Já escrevi os 10 motivos pelos quais não deveríamos usar introduções em Flash e fui muito mal interpretado por muita gente. Então vou tentar explicar novamente isto, nesta re-visita ao artigo “Introduções em Flash – 10 motivos para não usar”

Tenho que admitir que muita coisa mudou no Flash desde que comecei a falar mal dele. Hoje em dia, ele já é indexável pelos sistemas de busca e sua funcionalidade aumentou. Logicamente, sempre tem aqueles que querem um site em Flash e erram em alguns pontos básicos. Entre eles, as introduções. Esse artigo não visa falar mal do Flash como ferramenta para desenvolvimento de sites, então comentários do tipo “você é um idiota e não entende nada de Flash – sites em Flash são isso e aquilo e tal” serão taxados como “escrotos” e prontamente deletados. Não estou falando mal de Flash – estou falando mal de introduções em sites, com Flash ou sem. Leia até o final antes de falar besteiras ;)

O que algumas pessoas não entendem – e geralmente, são os clientes pois são eles que pedem essas atrocidades – é que raramente uma introdução (em Flash, ou até mesmo imagem estática) vai beneficiar o site em algo. Então, vamos ler estes motivos e usá-los como argumento para dissuadir o cliente a fazer algo assim.

1. Entrei aqui para encontrar algo

A maioria das pessoas acessam um site para procurar alguma informação que você possa ter nela, então por que enrolar o usuário mostrando algo que não vai ser de utilidade pra ela? É como você querer entrar em uma loja para comprar um pacote de bolachas, mas antes de poder entrar você é obrigado a assistir um vídeo institucional de 5 minutos de duração com informações que em nada contribuem com o que você veio procurar.

2. Se acessei seu site, é por que eu quero entrar nele

“Existe algo ruim aqui dentro?”As piores introduções em Flash são aquelas que são estáticas, ou que nem em Flash são: estão em formato de imagem. É como se você estivesse perguntando ao seu usuário “Você tem certeza que deseja entrar aqui?”. Por que? Existe algo ruim aqui dentro? É capaz de algo me acontecer? Por que você está me perguntando isto? Talvez você não pense assim, mas algumas pessoas podem ficar desconfiadas. De qualquer maneira, não prive o usuário de ter acesso imediato ao seu site, sem ficar enrolando ele ou pedindo para ele confirmar se deseja entrar ou não.

3. Quer me parar de tentar me vender algo antes de eu poder acessar o site?

Alguns marketeiros insistem em colocar animações na introdução com todo tipo de publicidade possível. Mas será que não é possível deixar a pessoa escolher antes se ela quer ser bombardeada com milhares de “splashes” com o preço e as milhares de utilidades de um produto? Esses efeitos podem ser utilizados para esconder algum defeito grave do produto. Por via das dúvidas, nunca deixe dúvidas.

4. Eu tenho pressa

“O concorrente está apenas a um click de distância” Sempro lembro da frase daquele filme Snatch: “Calma, Franky, quando em Roma…” – “Eu não estou em Roma, Doug, estou em uma pressa”. O internauta espera em média 8 segundos para um site carregar. Passou deste tempo? O concorrente está apenas a um click de distância. Isso é fato, comprovado por estudos. Os tempos são outros e estamos constantemente ocupados e procurando maneiras de cortar tempo aqui e ali. Você prefere enfrentar fila de banco ou pagar suas contas via internet banking? Todos querem rapidez em tudo, então porque fazer teu site demorar a abrir?

5. Gosto é que nem roupa – cada um tem seu estilo

Não tem muito o que falar. Eu posso gostar de rock e música eletrônica, então há chances de eu não gostar de pagode e sertanejo. Ainda mais se o seu site não tiver nada a ver com a música em si, evite de fazer isto. E mesmo se tiver…

6. Por que eu -preciso- escutar isso?

Se mesmo assim você for obrigado a fazer uma introdução em Flash com música, evite ao máximo colocar ela para tocar automaticamente assim que o usuário abre seu site. Não são poucos os que navegam a internet escutando música no seu computador, e isso pode se tornar um estorvo. Lembre-se: “o site do seu concorrente está sempre a um click de distância. O usuário pode facilmente fechar seu site e procurar outro” (Steve Krug)

7. Como que faço para pular isto?

É impressionante, mas hoje em dia ainda existem sites que – mesmo após toda essa insistência – não deixam o usuário pular a introdução. Eu sei que você acha que sua animação ficou muito dez, mas [graças a Deus] nem todos pensam assim. Não custa nada colocar um link de “Pular abertura”. Afinal de contas, você quer que o usuário acesse o site ou veja apenas a animação?

8. Pare de comer meu processador!

Admito que hoje em dia, ActionScript é de importância vital ao Flash. Mas do mesmo jeito que há JavaScript que abusa do processamento de um computador, existe o ActionScript que pode deixar o navegador do usuário lento, até mesmo travar. Por isso, saiba dosar e faça testes com computadores mais antigos só para garantir.

9. Cade o menu?

Embora seja muito divertido inventar coisas novas, existe o lugar certo para isto. No site de uma empresa, por exemplo, você sabe que a grande maioria das pessoas que vão acessá-lo são pessoas que não tem o conhecimento que nós web developers temos. Ou seja, por que esconder o menu ou fazer algo louco que só os mais experientes vão saber como funciona? A regra é: Não me faça pensar. Menu, horizontal na parte superior, ou vertical nas laterais.

10. A página inicial é a mais importante

Hoje em dia o Google já está indexando sites em Flash, desde que os mesmos sejam bem programados. Mas mesmo assim, a introdução geralmente não é algo bem-pensado. Os sistemas de busca acreditam que a página inicial é a mais importante, e se você quiser ter um bom ranking o ideal é já mostrar o seu site de cara.

Eu sei que existem sites e sites, então essas regras podem não se aplicar a alguns. Por exemplo, os sites de uma página só, que possuem apenas uma animação e pronto. Claro que neste caso, não seria uma introdução mas uma página inicial per sé. Outros que podem não se aplicar são sites experimentais – como o Don’t Click.it, que é feito inteiramente em Flash com uma navegação experimental. Hotsites que visam divulgar algo que não será vendido online, como um novo carro, entra para as exceções também. O que as pessoas não estão entendendo é que o artigo é sobre as introduções, aquelas que a pessoa precisa ver antes de acessar o conteúdo principal do site. Não sobre sites inteiramente em Flash.

De qualquer maneira, sites que visam atingir um público não-exclusivamente composto de designers, desenvolvedores web e afins, devem procurar eliminar de vez essa barreira de acesso.

E antes de comentar aqui me xingando, sugiro que faça uma leitura básica de “Não Me Faça Pensar” de Steve Krug e “Design Para A Internet” de Felipe Memória. ;)